GESTIÓN DE CLIENTES

 

Categoría de soluciones a la que pertenece: Gestión de clientes
Descripción de los servicios ofertados: Digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.

Podrás tener tu propio CRM con integracion con otras plataformas y sistemas mediante APIs y webservices, así como conectores o agregadores de servicios como Zappier.

OriginPath cuenta con la ISO 27001 y 9001 que garantizan la seguridad de la informacion y calidad de gestion de sus procesos.

Rango de precios 

    • Desde: 1.500€
    • *Hasta: 5.000€

*Precio medio para proyectos, puede variar según la complejidad y el alcance

Importes subvencionados

    • 0 < 3 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
    • 3 < 9 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
    • 10 < 50 empleados: 4.000€ (incluye 3 usuarios)

Funcionalidades y servicios

    • Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
    • Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
    • Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
    • Acciones o tareas comerciales:  la herramienta implantada por OriginPath te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
    • Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
    • Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
    • Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
    • Diseño Responsive:  tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
    • Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.